やまびこ便り

2025/04/04

NEWS

Webから宿泊予約での留意事項

平素は当宿泊施設のご利用ならびにWebへのご来訪ありがとうございます。

宿泊予約のシステムより注意事項のお知らせがありましたので、お伝えいたします。

 

◎Webからのご予約が正常に完了しない場合があります。

原因:

標準のブラウザの通常モード「以外」(※)で当宿泊施設ウェブサイトをご来訪し、PayPayを使用した事前決済を選択したとき。

※ LINEアプリ・yahooアプリ・メールソフト等のアプリ内ブラウザ、ブラウザのプライベートモードやシークレットモード

状態:

上記の場合ですと正常に決済が完了できず予約がされない場合がございます。

正常に完了すると予約完了メールが送信されますが、予約されていない場合はメールが送信されません。

またPayPayの履歴をご確認下さい。(このとき一時的に残高が減りますが、1時間以内に返金処理が行われます)

対策:

標準のブラウザを用いてウェブサイトへアクセスの上、ご予約をお願いいたします。

 

本件についてご不安な場合にはお問い合わせ下さい。